Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der ZwoSchnack UG
ZwoSchnack, Am Forstkamp 41 A, 30629 Hannover

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte von der ZwoSchnack UG nachfolgend in Kurzform „ZwoSchnack“ genannt, mit ihren Vertragspartnern, nachstehend in Kurzform „Kunde“ genannt, insbesondere für Dienstleistungen und/oder Werke auf dem Gebiet von Social Media, Marketing und Werbung. Die Art der Dienstleistungen im Einzelnen ergibt sich aus den von ZwoSchnack erstellten Angeboten, den Aktionsvorschlägen bzw. den Einzelaufträgen.

Diese AGB sind wesentlicher Bestandteil jedes abgeschlossenen Vertrages, soweit nicht im Einzelnen Abweichendes vereinbart ist. Sie gelten auch für die zukünftigen Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden, ohne dass ihre erneute ausdrückliche Einbeziehung erforderlich ist.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden sowie Änderungen und Ergänzungen dieser AGB haben nur Gültigkeit, soweit sie von ZwoSchnack schriftlich anerkannt sind. Dies gilt auch, wenn den Geschäfts- und/oder Lieferungsbedingungen des Auftraggebers nicht ausdrücklich widersprochen worden ist.
Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht schriftlich Widerspruch erhebt. Der Kunde muss den Widerspruch innerhalb von 6 Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an ZwoSchnack absenden.

2. Weitergeleitete Aufträge

Wenn ein Auftrag in der Form ausgeführt wird, dass ZwoSchnack einen Dritten mit der weiteren Erledigung betraut, erfüllt ZwoSchnack den Auftrag dadurch, dass er ihn im eigenen Namen an den Dritten weiterleitet.

Die Angebote von ZwoSchnack sind freibleibend und unverbindlich. Gültig sind die im individuellen Angebot genannten Preise; es kann sich nicht auf Preise und Angebote Dritter berufen werden.

​3. Zustandekommen des Vertrags

Ein Vertrag mit ZwoSchnack kommt durch die Übermittlung des unterschriebenen Kundenauftrags per E-Mail oder durch Zusendung der Auftragsbestätigung an ZwoSchnack zustande.

Wird der Designvorschlag/Umsetzungsidee vom Kunden abgelehnt und es kommt zu keiner Umsetzung, so bleiben alle Leistungen, insbesondere das Design/Konzept und die darin enthaltenen Entwürfe, Ideen, Dokumente etc. Eigentum von ZwoSchnack. Der Kunde ist nicht berechtigt, dieses Material, gleich in welcher Form, zu nutzen, zu bearbeiten oder als Grundlage zur Herstellung eigenen Materials zu nutzen. Der Kunde hat dann alle in seinem Besitz befindlichen Unterlagen unverzüglich an ZwoSchnack zurückzugeben.

Falls keine Umsetzung erteilt wird, bleibt es ZwoSchnack vorbehalten die präsentierten Ideen, Designs, Entwürfe etc. für andere Projekte und Auftraggeber zu verwenden.

ZwoSchnack verpflichtet sich, Aufträge nach vorheriger Absprache mit seinem Kunden und dessen Vorstellungen nach seinen Möglichkeiten zu erfüllen. Entspricht das Ergebnis nicht dem Kundenwunsch, so gibt der Kunde ZwoSchnack die Möglichkeit zur Überarbeitung, sofern dies gewünscht wird. Andernfalls wird die Seite vom entsprechenden Server gelöscht. Entstandene Kosten wie zum Beispiel für Domainreservierung, Webhosting oder geleistete Arbeitsstunden werden nicht zurückerstattet.

Die Weitergabe durch ZwoSchnack erstellten Unterlagen und Ideen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Ebenso ist deren Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung durch den Kunden oder seiner Bevollmächtigten verpflichten den Kunden zur Honorarzahlung in Höhe der betreffenden Leistung. Diese orientiert sich an dem Angebot von ZwoSchnack oder, sofern ein solches noch nicht vorliegt, an den marktüblichen Konditionen.

4. Daten

Der Kunde stellt ZwoSchnack von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei. Im Falle eines Datenverlustes kann ZwoSchnack nicht haftbar gemacht werden, sofern ZwoSchnack nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig handelt.

5. Datenschutz

Der Vertragspartner erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen des mit ihm abgeschlossenen Vertrages, Daten über seine Person gespeichert, geändert und oder gelöscht und im Rahmen der Notwendigkeit an Dritte übermittelt werden. Dies gilt insbesondere für die Übermittlung von Daten, die für die Anmeldung und oder Änderung einer Domain (Internetadresse) notwendig sind. Eine ausführliche Version der Datenschutzrichtlinien wird dem Kunden zur freien Einsicht auf der Homepage von ZwoSchnack bereitgestellt.

6. Preise und Zahlungen

Soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart, wird auf der Grundlage der Stundensätze von ZwoSchnack nach tatsächlichem Aufwand berechnet und abgerechnet.

Bei Pauschalangeboten erfolgt die Rechnungsstellung in drei Teilen. In der Regel 30 % bei Auftragserteilung, weitere 30 % mit Präsentation der ersten Korrektur und zu 40 % nach Beenden des Projektes nach der gültigen Preisliste von ZwoSchnack bzw. des individuell mit dem Kunden vereinbarten Preises. Alle Rechnungen sind sofort und ohne Abzug zahlbar. Nach Eingang des Rechnungsbetrages bei ZwoSchnack und Vorliegen der für die Leistungen notwendigen Daten des Kunden, werden die vertraglich vereinbarten Leistungen von ZwoSchnack ausgeführt. Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält sich ZwoSchnack vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen und hieraus entstandene Kosten an den Kunden weiterzugeben. Einwendungen wegen Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit eines Rechnungsabschlusses hat der Kunde spätestens innerhalb von 2 Wochen nach dessen Zugang zu erheben. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung.

7. Fremdkosten

Fremd- und Nebenkosten, wie die Kosten für die Einschaltung von Fotografen, Programmierern, u. ä. sowie Aufwendungen für Telefon, Telefax, Kurier, Reisespesen u. ä. sind gegen Nachweis gesondert zu vergüten, wenn nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wurde.

8. Markenrechte/Copyright

Der Kunde ist verpflichtet, alle rechtlichen Verantwortungen zu übernehmen, im Hinblick auf Urheberschutz, Jugendschutz, Presserecht und das „Recht am eigenen Bild“. Für vom Kunden beauftragte Veröffentlichungen sind nur Texte und Bilder zu veröffentlichen bzw. zur Veröffentlichung zur Verfügung zu stellen, an denen ein entsprechendes Nutzungsrecht besteht und zu denen das ggf. erforderliche Einverständnis abgebildeter Personen vorliegt. Das Copyright auf alle durch ZwoSchnack erstellten Arbeiten verbleibt bei ZwoSchnack.

9. Treuebindung

Die Treuebindung von ZwoSchnack an den Kunden verpflichtet ZwoSchnack zu einer objektiven, auf die Zielsetzung des Kunden ausgerichteten Beratung sowie einer dementsprechenden Auswahl dritter Unternehmen. Sofern der Kunde sich ein Mitspracherecht nicht ausdrücklich vorbehalten hat, erfolgt die Auswahl Dritter unter Beachtung des Grundsatzes eines ausgewogenen Verhältnisses von Wirtschaftlichkeit und bestmöglichem Erfolg im Sinne des Kunden.

ZwoSchnack ist zur Geheimhaltung aller bei der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Geschäftsgeheimnisse des Kunden verpflichtet.

10. Haftung

Das Risiko der rechtlichen Zulässigkeit der Tätigkeit und Erstellung von Projekten durch ZwoSchnack wird von dem Kunden getragen. Der Kunde stellt ZwoSchnack von Ansprüchen Dritter frei, wenn dieser auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden gehandelt hat, obwohl sie dem Kunden ihre Bedenken im Hinblick auf die Zulässigkeit der Maßnahmen mitgeteilt hat.

Erachtet ZwoSchnack für die durchzuführenden Maßnahmen eine wettbewerbsrechtliche Prüfung durch eine besonders sachkundige Person oder Institution für erforderlich, so trägt der Kunde nach Abstimmung die Kosten.

Schadensersatzansprüche gegen ZwoSchnack sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Designers/Mitarbeiters selbst oder dessen Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Verjährungsfrist für die Geltendmachung von Schadensersatz beträgt drei Jahre und beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem die Schadensersatzverpflichtung auslösende Handlung begangen worden ist. Sollten die gesetzlichen Verjährungsfristen im Einzelfall für ZwoSchnack zu einer kürzeren Verjährung führen, gelten diese.

Der Höhe nach ist die Haftung von ZwoSchnack beschränkt auf die bei vergleichbaren Geschäften dieser Art typischen Schäden, die bei Vertragsschluss oder spätestens bei Begehung der Pflichtverletzung vorhersehbar waren.

Die Haftung von ZwoSchnack für Mangelfolgeschäden aus dem Rechtsgrund der positiven Vertragsverletzung ist ausgeschlossen, wenn und soweit sich die Haftung desselben nicht aus einer Verletzung der für die Erfüllung des Vertragszweckes wesentlichen Pflichten ergibt.

11. Maßgebliches Recht und Gerichtsstand

Für die Geschäftsverbindung zwischen dem Kunden und ZwoSchnack gilt deutsches Recht.
Die Gerichtsstandvereinbarung gilt für Inlandskunden und Auslandskunden gleichermaßen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Leistungen und Auseinandersetzungen ist ausschließlich der Sitz von ZwoSchnack.

12. Sonstige Bestimmungen

Nebenabreden zu diesem Vertrag bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Eine Änderung des Vertragspunktes 10 bedarf ebenfalls der Schriftform.
Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

13. Salvatorische Klausel

Sollte(n) eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwider läuft.